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*Tous les produits ne peuvent pas être réparés sur site. Si une réparation ne peut pas être effectuée sur site, un appareil en prêt ou d'échange sera disponible.
Garantie standard | Prévention | Réponse | Complète | |
---|---|---|---|---|
Service de réparation en usine | ✓ | ✓ | ✓ | |
Mises à jour logicielles | ✓* | ✓* | ||
Soutien technique à distance | ✓ | ✓ | ✓ | |
Réparation en usine accélérée | 5 jours | 5 jours | ||
Pièces de rechange d'origine | ✓ | ✓ | ✓ | |
Appareil en prêt inclus (réparation uniquement) |
✓ | ✓ | ||
Livraison gratuite (accélérée) |
✓ | ✓ | ✓ | |
Assistance téléphonique prioritaire | ✓ | ✓ | ||
Maintenance préventive (étalonnage annuel) |
✓ | ✓ | ||
Service de réparation sur site | ✓* | ✓ | ✓ | |
*S'applique uniquement aux systèmes Xscribe |
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